photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes recrute 2 Conseillers Offres de Services (H/F) en CDD pour son site de Lyon Foch ACTIVITES PRINCIPALES Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia : Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant[...]

photo Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'équipement sportif, un Conseiller de vente à Lyon. Vos missions : - Accueillir et conseiller la clientèle dans le choix de produits sportifs - Assurer la mise en rayon et la présentation des articles - Participer à la gestion des stocks et des inventaires - Encaisser les ventes et fidéliser la clientèle - Respecter les procédures de l'entreprise - Expérience de 1 à 2 ans dans la vente, de préférence dans le secteur du sport - Bonne connaissance des produits sportifs et de leurs spécificités - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique - Excellentes compétences en communication et en relation client - Dynamisme, enthousiasme et sens du service Rejoignez une équipe passionnée par le sport et la mode, et contribuez au succès de notre client spécialisé dans l'équipement sportif.

photo Responsable de magasin de détail

Responsable de magasin de détail

Emploi Autres commerces

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

(Preuve de motivation demandée : + d'infos à la fin) C'est qui cette boutique érotique ? Love Shop nouvelle génération, (Dé)boutonné.e.s est une boutique où il fait bon être curieux.se et où chacun.e peut explorer sa sexualité sans tabou. A Lyon depuis 2024, (Dé)boutonné.e.s conseille et accompagne toutes les personnes qui passent le pas de la porte avec fun & gentillesse. La boutique recrute un.e responsable de boutique pour continuer de vous servir ! Pour nous découvrir + en détail, passez sur nos réseaux : @deboutonnees_lyon Les missions : -> S'occuper de la clientèle (accueil, conseil, fidélisation...) -> Manager l'équipe (plannings, former et informer sur les produits...) -> Gérer les stocks (commandes, inventaires...) -> Veiller à la bonne tenue de la boutique (ménage, mise en rayon....) -> Mettre en place des opérations ponctuelles (ateliers en soirée, soldes...) -> Animer les réseaux sociaux (répondre aux messages, poster des stories...) A savoir que vous recevrez l'aide de l'équipe globale de (Dé)boutonné.e.s et plus particulièrement du service communication ! Nous cherchons un.e responsable qui saura diriger et motiver son équipe et surtout qui saura faire[...]

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Assistant / Assistante gestionnaire en immobilier

Emploi Immobilier

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Expert de l'administration de biens depuis 25 ans. Si vous êtes passionné(e) par la gestion de copropriétés et d'appartements et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et humain, cette opportunité en CDI à Lyon 9ème est faite pour vous ! Chez COGERIL, nous croyons en la juste valeur des choses : des relations humaines, de notre environnement, des promesses tenues et de l'entrepreneuriat. nous mettons l'humain au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à offrir un accompagnement complet et personnalisé à nos clients copropriétaires, en privilégiant des relations fortes et une satisfaction durable. Si ces valeurs résonnent en vous, vous avez trouvé votre place ! En tant qu'assistant/assistante Gestionnaire de Copropriétés et gestions locatives, vous prendrez en charge la gestion d'un portefeuille de copropriétés résidentielles en collaboration avec un/un gestionnaire. - Suivi opérationnel des immeubles : Vous effectuerez des visites régulières pour garantir l'entretien et la valorisation du patrimoine. Vous gérerez avec rigueur les dossiers de travaux (rénovation, entretien) et de sinistres, et assurerez le suivi méticuleux des décisions prises en[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre client situé à LYON est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Quel sont les moyens de transport pour se rendre au travail ? - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Confiant dans leur position de leader, notre client offre des défis excitants et une stabilité à long terme. Leur mentalité orientée vers l'innovation et les résultats attirera les candidats ambitieux. Quelles compétences souhaitez-vous déployer en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ? En tant que gestionnaire de la relation client, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de notre clientèle à distance. - Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers via des canaux distants. - Répondre aux sollicitations des clients de manière efficace et proactive. - Participer activement à la gestion des réclamations et incidents pour maintenir un service de haute qualité. La proposition de notre client pour ce poste est la suivante : - Contrat: Intérim - Avantages CSE - Frais[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

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Les missions : Rattaché(e) au responsable du service abonnements, il/elle intègre une équipe à taille humaine engagée au quotidien pour offrir la meilleure expérience possible aux lecteurs des titres Le Progrès, Le Bien Public, Le Journal de Saône-et-Loire et l'Indépendant du Louhannais et du Jura. Missions principales : - Gestion de la base de données client, saisie des nouveaux contrats, traitement des décommandes, gestion des demandes de cadeaux, gestion des réclamations ; - Traitement et saisie des nouveaux clients en abonnement (installation, devis, réponse commerciale, etc.) ; - Traitement des impayés pour recouvrement, analyse du compte client ; - Gestion quotidienne des boîtes mail partagées ; - Analyse et traitement des demandes non résolues par le Centre d'Appels ; - Gestion du courrier entrant et récupération des données de La Poste pour les affranchissements quotidiens des envois « abonnés postaux ». Profil : Formation : Bac à Bac + 2 et une première expérience en comptabilité clients (factures, avoirs, règlements, impayés) et en administration des ventes et/ou relation client. Compétences comportementales attendues : Excellentes qualités relationnelles[...]

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Assistant / Assistante qualité en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Vos missions: - Mettre à jour et suivre le plan de gestion des approvisionnements par projet (PPP), un outil de pilotage des fournisseurs. - Assurer la qualification des fournisseurs via la plateforme dédiée (type Ariba), lors de leur intégration et selon un cycle régulier (tous les 18 mois). - Préparer les commandes à partir des documents internes : création des demandes d'achats, transformation en bons de commande, saisie dans l'ERP (type SAP). - Suivre les accusés de réception (AR) et relancer les fournisseurs en cas de retard ou de problème de livraison. Prendre en charge les non-conformités simples. - Alimenter et tenir à jour les indicateurs de performance (KPI) liés aux achats. - Rédiger des documents contractuels (accords de confidentialité, contrats de sous-traitance, avenants), dans le respect des procédures internes et réglementaires. Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins exprimés par la hiérarchie. Votre profil: - Polyvalent(e), organisé(e) et rigoureux(se) - Résistance au stress, attitude professionnelle et positive - Excellentes capacités de communication écrite et orale - Capacité à travailler de manière autonome[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant Gestionnaire back-office (H/F) -Réaliser des appels sortants auprès de tiers (propriétaires, syndics, bailleurs, voisinage) pour obtenir l'accès aux appartements vacants nécessitant une intervention des techniciens gaz. -Mener des enquêtes téléphoniques et par mail afin de localiser et contacter les interlocuteurs pertinents pour faciliter l'accès aux logements. -Programmer les interventions des techniciens GRDF sur site en coordination avec les tiers contactés. -Assurer le suivi et la vérification du bon déroulement des interventions sur le terrain. -Rédiger des comptes rendus et tenir à jour le reporting des appels, contacts et interventions. -Utiliser efficacement l'outil interne à la société (formation interne assurée). -Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir la sécurité des installations gaz. Conditions de la mission : -Mission initiale d'un mois, avec possibilité de renouvellement jusqu'à fin 2025 et au-delà selon besoins. -Horaires fixes de 8h00 à 16h00. Formation interne assurée sur les outils et procédures -Diplôme[...]

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Directeur / Directrice d'accueil de loisirs

Emploi

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Sous l'autorité hiérarchique du Directeur et fonctionnelle de la Coordinatrice Enfance & Jeunesse, vous aurez la charge de : -L'organisation et la coordination des différents temps périscolaires et extrascolaires -La gestion administrative et financière du périscolaire et de l'extrascolaire -La mise en en œuvre d'un projet pédagogique en lien avec le projet associatif de la MJC -La coordination d'une équipe d'animateurs -De l'instauration d'un relais quotidien d'informations entre la MJC, la Ville de Lyon ,l'éducation nationale et les familles -Préparer et participer aux événements de la structure De manière plus concrète et opérationnelle vous : -Participez au recrutement et accompagnez les équipes d'animateurs périscolaires et extrascolaire dans leur montée en compétences et leur quotidien -Organisez le travail de l'équipe d'animation : préparez, dirigez les activités -Suppléez en cas de nécessité les animateurs sur les temps d'activité. -Etes garant de la conformité avec la règlementation de Jeunesse et Sport -Etes garant de la sécurité affective, physique et morale des enfants -Assurez la communication auprès des familles et des partenaires Profil : -Diplôme professionnel[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Hôpitaux - Médecine

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La CLINIQUE TRENEL Etablissement de santé à environ 30 mn au sud de Lyon RECHERCHE 1 Assistant de Direction H/F CDI Temps plein ou 0.80 % Prise de poste : 05/01/2026 Expérience : minimum 5 ans Statut : Agent de Maîtrise Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an VOS MISSIONS - - Gérer l'agenda et les rendez-vous de la direction générale - - Organiser, préparer les dossiers nécessaires aux réunions et établir des comptes rendus - - Gérer le courrier électronique, traiter les appels téléphoniques - - Appui à l'organisation d'évènements internes/externes - - Support à la gestion des dossiers juridiques - - Assurer la communication interne et externe. PROFIL Pour réussir vos missions d'Assistant de Direction H/F, vous êtes issu de formation en assistanat de direction et pouvez justifier d'une expérience confirmée en assistanat auprès de dirigeants de 5 ans minimum. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques Vous avez d'excellentes compétences organisationnelles et relationnelles. Vous faites preuve d'un grand sens de la confidentialité et diplomatie. Avantages : - Aide au logement - Intéressement et participation - Restaurant d'entreprise Horaires : - Du lundi au vendredi Formation: -[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients à distance et de la force de vente, recherche pour une agence commerciale et marketing experte dans la vente, un attaché commercial BTOC (H/F). Vos missions : - Gestion de la relation à distance avec les clients particuliers en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise, - Réception d'appels et ou de mails en français, - Rebond commercial avec pour objectif de vendre des produits additionnels, - Réponse aux demandes des interlocuteurs, - Gestion de la base de donnée et reportings. Postes à pourvoir à partir du 04/12/2024 + Formation de dix jours en Suisse lors de votre intégration pris en charge par l'entreprise Les horaires : 8h30 - 12h00 / 14h00 - 17h30 Vous avez un bon relationnel et aimez la relation client ? Voici ce qu'il faut pour occuper ce poste : Avoir un tempérament commercial. Avoir un bon niveau de communication orale et écrite, Maitriser les outils informatiques standards et s'adapter à ceux liés aux activités, Respecter les process et la confidentialité, Savoir gérer les priorités, Qualifier une base de donnée. Nous[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client acteur majeur dans le domaine événementiel, un gestionnaire H/F En tant que membre de l'équipe dédiée à un acteur majeur de l'événementiel, vous serez responsable de la gestion d'une nouvelle plateforme commerciale. Vous fournirez des services techniques, des solutions d'aménagement et des options de vente additionnelles pour nos clients exposants. Vos principales responsabilités incluront : Suivre l'ensemble du cycle de vente, de l'identification des opportunités à la signature des devis. Promouvoir notre offre de services auprès des clients exposants. Assurer un suivi opérationnel rigoureux pour garantir la qualité des prestations fournies. Identifier et développer les opportunités de vente, tout en soutenant les Chargés d'Affaires dans l'élaboration de plans d'action adaptés. Gérer la rédaction des devis et des plans d'installation, en garantissant la précision des informations. Passer et suivre les commandes auprès des fournisseurs. Effectuer des actions de prospection basées sur une liste d'exposants ciblés (phoning et emailing). Maintenir un suivi régulier des relations commerciales et répondre[...]

photo Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Autres commerces

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Vous souhaitez être un acteur clé dans le développement d'une grande enseigne ? Vous êtes passionné(e) par la mode et la vente ? Nous, Primark Westfield La Part-Dieu, vous attendons ! Nous recherchons notre futur collaborateur H/F en qualité de Vendeur / Vendeuse polyvalent(e). Communication, esprit d'équipe, et dynamisme caractérisent l'atmosphère des magasins. Vos missions : Veiller à la bonne tenue de votre département (propreté, rangement, merchandising) Etre garant(e) des produits mis en vente dans votre rayon (bon état, étiqueté ) Aborder de façon proactive les clients qui semblent avoir besoin d'aide, les conseiller et les orienter Assurer le réassort des articles de votre département Tenir une caisse (encaisser, rendue monnaie, accueil client ) Comprendre les plans d'action de votre département et soutenir les objectifs fixés par votre responsable Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes et souhaitez rejoindre l'aventure PRIMARK ? Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire ? N'attendez pas et postulez !

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

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Présentation de l'entreprise EML Pianos est une entreprise dynamique et en pleine expansion, spécialisée dans le domaine des pianos en Rhône-Alpes. Située au cœur de Lyon, notre mission est de fournir des services de vente, location, restauration et accord de pianos à notre clientèle passionnée. Une culture musicale et/ou des connaissances sur les instruments de musique sont des atouts indispensables à se poste. À propos du poste Nous recherchons un Employé Polyvalent ou une Employée Polyvalente pour rejoindre notre équipe chez EML Pianos. Dans ce rôle, vous serez responsable d'assister les clients dans leur expérience d'achat tout en contribuant à la présentation et à l'organisation de notre espace de vente. Responsabilités Accueillir les clients et les conseiller sur nos produits et services liés aux pianos. Assurer la mise en rayon des instruments et accessoires de manière attrayante. Gérer les transactions de vente et traiter les paiements avec précision. Maintenir un environnement de travail propre et organisé pour une meilleure expérience client. Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente fixés. Participer à des événements promotionnels[...]

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Assistant / Assistante d'éducation

Emploi Enseignement - Formation

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Le lycée Bel air de Belleville en beaujolais est à la recherche d'un(e) assistant(e) d'éducation à temps plein pour la rentrée scolaire. CDD d'un an renouvelable. 42h par semaine mais toutes les vacances scolaires quasiment de repos . Service mixte internat (une nuit par semaine mais vous dormez du coucher des élèves à leur lever) et externat (journée - soirée). SMIC (1801,73 € brut). Poste à pouvoir pour le 1/09/2025 Missions: surveillance, faire appliquer le règlement, suivi des absences, communication, prévention, repérage des problèmes chez les élèves, secrétariat vie scolaire, accompagnement scolaire, animation, surveillance internat . Il est préférable que la personne ait un intérêt pour l'éducation, les adolescents, la psychologie, l'enseignement, la pédagogie . Qualités recherchées: rigueur, ponctualité, sens des responsabilités, sens du contact et de l'écoute auprès des jeunes, travail en équipe, self-contrôle. Requis: Il est nécessaire d'être à minima titulaire d'un Bac et d'avoir 20 ans révolus

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

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Nous recherchons un Employé Polyvalent ou une Employée Polyvalente pour rejoindre notre équipe chez EML Pianos. Dans ce rôle, vous serez responsable d'assister les clients dans leur expérience d'achat tout en contribuant à la présentation et à l'organisation de notre espace de vente. Responsabilités : Accueillir les clients et les conseiller sur nos produits et services liés aux pianos. Assurer la mise en rayon des instruments et accessoires de manière attrayante. Gérer les transactions de vente et traiter les paiements avec précision. Maintenir un environnement de travail propre et organisé pour une meilleure expérience client. Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente fixés. Participer à des événements promotionnels pour promouvoir nos produits. Profil recherché : Expérience préalable dans le secteur de la vente au détail ou du service client appréciée. Excellentes compétences en communication interpersonnelle. Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses tâches. Maîtrise des mathématiques commerciales pour gérer les transactions financières. La connaissance des langues étrangères (anglais, espagnol) est un atout. Culture musical Si[...]

photo Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Enseignement - Formation

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Poste Découvrez votre futur poste : Secrétaire assistant H/F Sous la responsabilité de la responsable administrative, vous serez en charge d'administrer et de promouvoir les formations en assurant un service de qualité auprès des clients : * Vous organisez la mise en œuvre des formations (plannings, logistique, gestion du dossier administratif). * Vous gérez l'action de formation de la commande jusqu'à la facturation : * Vous assurez la mise en place du devis * Vous assurez le gestion tarifaire de la commande * Vous assurez et respecter les procédures et techniques administratives * Vous assurez le suivi des stagiaires * Vous utilisez les différents accès et outils OPCO, P/E, CPF, AMMON, EDOF * Vous maitrisez les processus interne concernant les circuits de communication * Vous suivez et traitez la facturation, les encours les impayés C'est au sein du Centre Régional de Formation Professionnelle Croix-Rouge Compétence Lyon, situé au 115 Avenue Lacassagne, que nous recrutons un/e secrétaire assistant/e qui a à cœur de s'engager. Rejoindre la Croix Rouge française : C'est rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes[...]

photo Chargé / Chargée de formation en organisme de formation

Chargé / Chargée de formation en organisme de formation

Emploi

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Le-la Référent-e régional-e qualité formation participe à l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de formation de Promotion Santé Auvergne Rhône Alpes (PS ARA), en lien avec la Direction Générale. Il-elle définit la politique de la qualité et de l'offre de formation de l'association. Il-elle soutient la montée en compétences des professionnels sur l'activité de formation. ACTIVITES PRINCIPALES Coordination de la certification QUALIOPI - Préparer et conduire les audits de formation - Valoriser et diffuser les résultats d'audit - Assurer la veille réglementaire - Garantir la conformité des formations dispensées Gestion des formations de PS ARA - Recenser et diffuser l'offre de formation en lien avec le service communication - Suivre et contrôler la qualité des programmes et objectifs pédagogiques - Superviser le suivi administratif et pédagogique des apprenants - Réaliser et diffuser le bilan pédagogique et financier sur la partie organisme de formation Pilotage de l'activité de formation - Définir et mettre en oeuvre la stratégie de formation en lien avec la direction générale - Animer les collectifs de formateurs et organiser des temps d'échanges de pratiques -[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

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Nous sommes à la recherche d'un(e) Employé(e) libre-service polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre commerce de proximité alimentaire. Si vous êtes motivé, passionné par le service à la clientèle et désireux de travailler dans un environnement stimulant, cette offre d'emploi pourrait vous intéresser. Responsabilités : Assurer la mise en rayon des produits alimentaires dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité ; Gérer et réapprovisionner les stocks afin de garantir une disponibilité constante des produits ; Accueillir les clients, les conseiller et les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins ; Effectuer les opérations de caisse avec précision et courtoisie ; Maintenir la propreté et l'ordre dans le magasin ; Participer à la gestion des livraisons et des inventaires ; Respectez les procédures et les réglementations en vigueur. Profil recherché : Expérience préalable dans un poste similaire ou dans la vente au détail serait un atout ; Bonne connaissance des produits alimentaires ; Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome ; Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle ; Sens[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Economie - Finances

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Contexte La Mission locale accueille et accompagne les jeunes lyonnais âgés de 16 à 25 ans en recherche d'insertion sociale et professionnelle. Sur Lyon, elle regroupe ses services au sein de lieux mutualisés et de proximité, les antennes de proximité « Maison Lyon Pour l'Emploi ». Sous l'autorité de la Responsable d'Antenne, la Mission Locale de Lyon recherche un/e conseiller/ère en Insertion Sociale et Professionnelle pour l'antenne de proximité Les Cordeliers, située dans le 8ème arrondissement de Lyon. Ce poste représente la Mission Locale de Lyon sur l'antenne et se développe au sein d'une équipe multi-partenariale. Définition du poste Missions Accueillir le public Elaborer un diagnostic individuel sur la situation du public Favoriser l'accès aux jeunes à l'ensemble de l'offre de service et des dispositifs existants. Développer les relations partenariales adaptées aux besoins du public Activités Recevoir le public en entretien Elaborer un diagnostic individuel Informer et orienter le public Elaborer des parcours d'insertion Accompagner les parcours individuels Développer des actions collectives S'informer sur les problématiques de l'insertion sociale[...]

photo RILEY & REICH - TANA QUARTET

RILEY & REICH - TANA QUARTET

Musique classique

LYON 05 69005

Le 03/07/2021 à 20:30

Après le succès de leur intégrale des quatuors à cordes de Philip Glass l'été dernier, le Tana Quartet revient pour défendre ces deux compositeurs majeurs du minimalisme américain. Au programme : Different Trains ; WTC 9/11 de Steve Reich, et Sunrise of the Planetary Dream ; Good Medicine de Terry Riley Le quatuor Tana reçoit l'aide du ministère de la Culture et de la Communication/ Direction régionale des affaires culturelles des Hauts de France et est soutenu par la Spedidam, l'Adami et la Sacem

Ressources supplémentaires